HRFs krav på SVT och UR: 100 procent textat, av god kvalitet

Allt som SVT och UR sänder eller erbjuder på play ska vara textat, med god kvalitet. Det är ett grundläggande krav från HRF inför regeringens beslut om tillgänglighet i public service.
Det konstaterade HRFs förbundsordförande Jonas Sahlberg när han nyligen träffade SVTs vd, Anne Lagercrantz.
Efter årsskiftet påbörjas en ny uppdragsperiod för SVT och UR. Innan dess ska regeringen fatta beslut om vilka tillgänglighetskrav som ska ställas på Sveriges Television (SVT) och Sveriges Utbildningsradio (SVT) under de kommande åren.
Text, textning och god taluppfattbarhet
HRF har lämnat in en skrivelse till Kulturdepartementet, om de framtida tillgänglighetskraven på SVT och UR. I skrivelsen lyfts bland annat:
- att 100 procent av utbudet i SVT och UR ska vara textat, både i broadcast-tv (vanlig tablå-tv) och i Play.
- att textningens kvalitet måste utvecklas, så att den håller hög och jämn kvalitet, med god läsbarhet.
- att god taluppfattbarhet ska säkerställas i allt som SVT sänder/erbjuder.
- att SVT ska fortsätta erbjuda nyheter i textform på sin webbplats.
- att information i textform ska vara en del av SVTs beredskapsuppdrag
- att utveckling av tillgänglighetsfunktioner ska vara en uttalad del av public service-uppdraget.
Samma tillgänglighetskrav, oavsett plattform
Från och med 2026 kommer tillgänglighetskraven på public service vara ”teknikneutrala”. Det innebär att villkoren omfattar all publicistisk verksamhet, oavsett hur innehållet distribueras eller konsumeras.
Det betyder bland annat att textningskrav kommer att gälla både vanliga tv-sändningar (tablå-tv) och det innehåll som finns att streama i Play.
Hittills har textningskraven inte omfattat Play, därför är det här ett framsteg. Samtidigt framhåller HRF att det är otroligt viktigt att teknikneutraliteten inte leder till att textningen ökar på Play, på bekostnad av textningen i tablå-tv.
Därför ställer HRF ett tydligt krav på 100 procent textning, oavsett kanal och plattform. Det är rimligt, anser HRF, med tanke på public service-uppdraget – att kunna nå hela allmänheten – och att det idag finns goda praktiska och tekniska förutsättningar för 100 procent textning.
Träffade SVTs vd Anne Lagercrantz
I början på oktober träffade förbundsordförande Jonas Sahlberg SVTs nya vd, Anne Lagercrantz och ansvariga för SVTs arbete med textning och tillgänglighetsutveckling.
Bland annat diskuterades SVTs betydelse som förebild och banbrytare när det gäller tillgänglighet i media. Samtalet handlade också om SVTs viktiga krisberedskapsuppdrag, där information i textform är helt avgörande för hörselskadades säkerhet.
Arbetar med AI-textningens kvalitet
SVT har fått en hel del kritik för sin AI-textning. Också den manuella direkttextningen har fått kritik. Men det har också funnits tekniska problem som inte beror på själva textningen, även om det har sett ut så.
Sammantaget har det varit stark press på SVT att komma till rätta med problemen, och det arbetas det för högtryck med, försäkrar ansvariga. Bland annat är SVT på gång att byta plattform för AI-textningen, vilket ska ska ge betydligt bättre förutsättningar att utveckla kvaliteten. Exakt när teknikskiftet sker är oklart.
Enkäter till HRF-medlemmar om SVTs direkttextning
HRF har inlett ett samarbete med SVT kring bättre textning. Från slutet av oktober kommer HRF-medlemmar få inbjudan att besvara en SVT-enkät om textning av direktsända program.
Enkäten skickas ut per e-post till ungefär hälften av HRFs medlemmar. Den kommer att upprepas med några månaders mellanrum under det kommande året.
Genom återkommande enkäter riktade till personer med hörselnedsättning hoppas SVT få en tydligare bild av om de lyckas med sin utveckling av textningskvaliteten.
Inbjudan till SVT-enkäten skickas endast till HRF-medlemmar som har sin e-postadress i HRF medlemsregister. Om du inte får förfrågan, men vill besvara enkäten, skicka då namn och e-postadress till HRFs medlemsservice på medlemsservice@hrf.se , så kommer du att få inbjudan framöver. Du kan också lägga till din e-postadress genom att logga in på Mitt HRF, som du hittar längst upp på hrf.se (kräver inlogg med Bank-ID).