Kvinna DO-anmäler Arbetsförmedlingen för vägran att boka skrivtolk

En hörselskadad kvinna nekades skrivtolk vid möte med Arbetsförmedlingen i Hässleholm. Istället fick hon beskedet: ”Vi upprepar tills du uppfattar”. Nu har Arbetsförmedlingen anmälts till Diskrimineringsombudsmannen (DO).

Den gravt hörselskadade kvinnan hade begärt skrivtolk på möten med Arbetsförmedlingen. Hon hade förklarat att hon behöver skrivtolk vid möten med myndighetspersoner för att kunna vara säker på att hon uppfattar allt som sägs, berättar tidningen Norra Skåne.

Skulle ”upprepa allt” tills hon hörde

Men vid ett möte på Arbetsförmedlingen i Hässleholm upplevde hon att hon blev sarkastiskt bemött när hon påpekade sitt behov av skrivtolk, och senare fick hon besked om att de inte kunde boka skrivtolk vid varje möte med henne. Istället sa handläggarna att de skulle upprepa allt de sade till dess att de fått klart för sig att hon uppfattat rätt.

Kvinnan upplevde detta som mycket kränkande och diskriminerande. Hon gjorde därför en anmälan till Diskrimineringsombudsmannen (DO).

Kan vara brott mot förvaltningslagen

Myndigheter är skyldiga att anordna tolk vid behov, enligt förvaltningslagen. I 8 § står det: ”När en myndighet har att göra med någon som inte behärskar svenska eller som är allvarligt hörsel- eller talskadad, bör myndigheten vid behov anlita tolk.”