”Krisens första offer får inte bli tillgängligheten”

I både krig och fred måste personer med hörselnedsättning kunna ta del av samhällsviktig information, inte minst i public service. Krisens första offer får inte bli tillgängligheten, skriver HRF i sitt remissvar på utredningen om distribution av radio och tv.

Hur ska radio och tv distribueras i Sverige i framtiden? Hur ska datatrafik och internet och marknät fungera vid ”extraordinära händelser” och krig? Det har den statliga utredningen Distribution av radio och tv i det nya medielandskapet (SOU 2025:116) tittat närmare på.

Utredningen föreslår bland annat en ny lag om att medietjänster
av allmänintresse ska ”framhävas”. Bland annat ska public service-kanalernas programutbud lyftas fram och vara väl synligt i tv-apparater och tv-tjänster, vilket får stöd i HRFs remissvar.

Ska vara enkelt att hitta

HRF välkomnar förslaget. Det är viktigt att det är enkelt att hitta och ta del av SVT, UR och SR, oavsett leverantör, plattform och teknisk utveckling. De krav som staten ställer på textning och annan tillgänglighet i public service, gör att kanalerna har särskilt stor betydelse för hörselskadade.

Men många har idag svårt att få fram SVT Play på sina tv-enheter. SVT finns inte alltid med bland de förinstallerade apparna eller ligger dolt i en labyrint av menyer. Att lösa det kan vara svårt, inte minst för äldre.

Tillgänglighet får inte nedprioriteras vid kris

Vid ”extraordinära händelser” kan internet och datatrafik påverkas. Det kan leda till att det behövs prioriteringar av kortare nyhetsinslag, VMA och andra viktiga meddelanden, konstaterar utredningen.

Men begränsningar i datatrafiken får inte innebära en nedprioritering av tillgängligheten, framhåller HRF i sitt remissvar. Personer med hörselnedsättning måste kunna ta del av allt som går ut till allmänheten: ”Krisens första offer får inte bli tillgängligheten”.

Krav på text vid dålig ljud- och bildkvalitet

Distributionsutredningen tar också upp att ljud- och bildkvaliteten kan försämras vid en kris som påverkar datatrafiken, men kommenterar att behovet av god kvalitet ”torde vara lägre under sådana förhållanden än i vardagliga situationer”.

Det invänder HRF bestämt emot: ”försämrad ljudkvalitet innebär stora problem för 1,8 miljoner svenskar med hörselnedsättning. Dåligt ljud i en sändning eller video-/ljudfil innebär inte bara dålig hörbarhet, det kan dessutom omöjliggöra autotextning, vilket är en vanlig textningsmetod i dag.”

HRF anser därför att ”i en situation där ljud- och bildkvaliteten på utsändningar från public service håller bristfällig kvalitet är det viktigt att all information samtidigt återges i textform, som artiklar.”

I remissvaret skriver HRF också att ”i en krissituation där ljudkvaliteten i sändningar via internet påverkas ska Sveriges Radios nyhetsinslag alltid läggas ut som text, även om det finns en autotextningsfunktion, eftersom autotextning inte fungerar vid dålig ljudkvalitet.”