Hörseltillgänglighet

Uppskattningsvis 20% av befolkningen uppger att det är svårt att höra i vissa situationer. En del av alla dessa personer använder hörselhjälpmedel eller hörselsmarta strategier för att kompensera. Behoven kan skilja sig åt beroende på hur stor hörselnedsättningen är och individuella preferenser vad gäller teknik och visuellt stöd. Vid digitala möten av olika slag finns det speciella utmaningar för både deltagare och arrangörer.

Här är några exempel på vad man bör tänka på:

• För mötesdeltagare kan det handla om att kunna koppla ihop sina personliga hjälpmedel med den enhet som ska användas i mötet eller att veta hur skrivtolkningen syns bäst.
• För en arrangör är det viktigt med förberedelser som att boka rätt sorts tolkning eller veta hur undertextfunktionen aktiveras.
• För alla är det helt avgörande att känna till hur mikrofon och kamera används på bästa sätt i ett pågående möte så att ljudkvaliteten blir bra och ansiktet syns tydligt så läppavläsning blir möjligt.

För hörselskadade finns olika typer av visuella tolkmetoder som gör det lättare att hänga med i muntlig kommunikation när enbart hörseln inte räcker till. Vilken sorts tolkmetod som föredras kan vara individuellt. I digitala möten gäller det för arrangören att identifiera tolkbehov i förväg och sedan välja rätt inställningar i mötesplattformen så att tolkningen syns för de användare som behöver den. Mötesdeltagaren kan också behöva göra vissa inställningar för att se tolkningen på bästa sätt. Följande tolkmetoder används ofta av hörselskadade i såväl fysiska som digitala möten.

• Skrivtolkning som innebär att särskilda skrivtolkar översätter talet till text i realtid.
• Automatisk undertextning där talet automatiskt översätts till skriftspråk.
• TSS står för Tecken Som Stöd och särskilda TSS-tolkar stödtecknar det som sägs.
• Teckenspråkstolkning där teckenspråkstolkar översätter talad svenska mellan svenskt teckenspråk

Mer om detta får du lära dig i Grundkursen.

Digitala möten eller distansmöten har blivit allt vanligare. Mötesdeltagarna kan befinna sig på helt olika platser och koppla upp sig via en internetansluten enhet som dator eller mobil. Det förekommer också möten där en del av deltagarna sitter i samma rum medan andra deltar på distans. Denna senare typ kallas oftast hybridmöten eftersom de är en blandning av fysiskt och digitalt möte.

Vid ett möte kopplar alla deltagare upp sig till en gemensam mötesplattform som gör kommunikation i ljud och bild möjlig. Det finns många olika mötesplattformar att välja mellan och funktionerna utvecklas i snabb takt och valet av plattform bör göras ur ett tillgänglighetsperspektiv.

För hörseltillgängliga möten är bland annat dessa punkter viktiga.

• Finns automatisk undertextning på svenska
• Går det att visa tolkning i särskilt fönster
• Kan talaren visas i större fönster så läppavläsning är möjligt.
• Vilka gemensamma spelregler behövs för hur mikrofon och kamera ska användas.

Mer om detta får du lära dig i Grundkursen.