• Distrikt & föreningar
  • Press
    • Pressbilder
    • Prenumerera på Nyheter från HRF.se
  • Webbshop
  • Kontakt
    • Förbundsstyrelse
    • Förbundskansliets personal
    • Valberedningen
Mitt HRF För medlemmar
HörNet För förtroendevalda

Hörselskadades Riksförbund

  • Om HRF
  • Vad vi vill
  • Vad vi gör
  • Nyheter
  • Bli medlem
  • Stöd oss
    • HRF-kongress 2021
      • Förbundsstyrelsens förslag
      • Skicka in motion
      • Valberedningen
      • Tidplan och utskick inför kongressen
      • Kongressordlista
      • Inspirationsdag inställd
      • Praktisk information
      • Kontakt
    • Om HRF
      • HRF i korthet
      • Vår demokrati
      • Våra målgrupper
      • Våra styrdokument
        • Vår värdegrund
        • Stadgar
        • Intressepolitiskt program
        • Handlingsprogram 2017–2020
      • Våra policys
        • Policy för hörseltillgänglighet inom HRF
        • HRFs policy för företagssamarbeten
        • Insamlingspolicy för Hörselskadades Riksförbund (HRF)
        • Placeringspolicy för Hörselskadades Riksförbund (HRF)
        • Alkoholpolicy
        • Policy för visselblåsarfunktion
        • Vår integritetspolicy
        • Policy för otillgängliga möten
        • Policy för tidningen Auris
      • Årsredovisningar – kvalitetskod
      • Hörsellinjen
      • Auris
      • Hörselforskningsfonden
        • Om Hörselforskningsfonden
        • Stora Hörselpriset
        • Stöd Hörselforskningsfonden
        • Hörselforskningsfondens styrelse
        • Till ansökan
        • Tidigare beviljade anslag
        • Kontakta Hörselforskningsfonden
        • Rekvirera och redovisa
        • Integritetspolicy
      • Bolag och stiftelser
      • Samarbeten med andra organisationer
      • Informationsmaterial
      • Sociala medier
      • HRFs historia
      • Jobba hos oss
    • Vad vi vill
      • Vårt intressepolitiska arbete
      • Stark, synlig, hörselsmart
      • Hörselvård
        • Den ojämlika hörselvården
        • Om vårdval och hörselcheckar
      • Tillgänglighet
        • Texta filmklipp för webben
      • Skola och utbildning
      • Arbetsliv
      • Konsumentinflytande
      • Forskning och utveckling
        • Ny rapport visar att svensk forskning om funktionshinder haltar
      • Våra mänskliga rättigheter
    • Vad vi gör
      • Kalender
      • Hörseltestaren
      • Hörselveckan 2020
      • HRF Talks
        • Tinnitus – är det alltid ett problem?
        • Min väg till samtalet
        • Vi hör med öronen, men lyssnar med hjärnan
        • Ett hållbart arbetsliv
        • ”Är det omanligt med hörapparater?”
        • När världen välte
        • Att förlora hörseln – och hitta sig själv
      • Utbildning i hörselkunskap
      • CI-nätverksträff
      • Om skolans ljudmiljö
        • Expertråd om ljudmiljö i skolan
        • Varför är det viktigt med en god ljudmiljö i skolan?
        • Presentationer från kunskapsdagen
        • Skolkonferens 2014
      • Slingkollen – fler och bättre teleslingor!
        • Om Slingkollen
        • Nytt om Slingkollen
        • Engagera dig i Slingkollen
      • HRFs rapporter
      • Skrivelser och yttranden
    • Nyheter
    • Bli medlem
      • Därför ska du bli medlem i HRF
      • Medlemsförmåner
      • Typer av medlemskap
      • Öka ditt engagemang
      • Betalning av medlemsavgiften
      • Starta en förening
      • Stöd oss
        • Ge en minnesgåva
        • Ge en gåva
        • Ge en minnesgåva
        • Stöd HRF – spara i Humanfonden
        • Ge din aktieutdelning
        • Testamentera till HRF
        • Företagssamarbeten
        • Hit går pengarna
        • Vår insamling
        • Nyhetsbrevet ”Givaren”
    • Stöd oss
      • Bli månadsgivare
      • Ge en gåva
      • Ge en minnesgåva
      • Stöd HRF – spara i Humanfonden
      • Ge din aktieutdelning
      • Testamentera till HRF
      • Företagssamarbeten
      • Hit går pengarna
      • Vår insamling
      • Nyhetsbrevet ”Givaren”
      • Bli medlem
        • Därför ska du bli medlem i HRF
        • Medlemsförmåner
        • Typer av medlemskap
        • Öka ditt engagemang
        • Betalning av medlemsavgiften
        • Starta en förening
  • Distrikt & föreningar
  • Press
    • Pressbilder
    • Prenumerera på Nyheter från HRF.se
  • Webbshop
  • Kontakt
    • Förbundsstyrelse
    • Förbundskansliets personal
    • Valberedningen
Hörnet Mitt HRF
Hörselskadades RiksförbundNyheterNy chattfunktion för 1177 på gång, efter HRF-kritik

Ny chattfunktion för 1177 på gång, efter HRF-kritik

Skriv ut Lyssna
Nyhet Publicerad: 29 december 2020

Hörselskadade kan inte nå 1177 via chatt i de flesta regioner. Det är allvarligt, anser HRF, som har riktat hård kritik mot bristen på textkommunikation.
Och det har gett effekt. Under 2021 ska det upphandlas en ny chattfunktion för 1177, meddelar företaget som sköter tekniken.

Logga för 1177 på en datorskärm.

HRF har länge drivit krav på att hörselskadade ska kunna kontakta hälso- och sjukvården via sms och andra textlösningar. Och i våras blev frågan ännu mer akut, när pandemin kom till Sverige. Då hänvisades allmänheten till 1177, regionernas sjukvårdsupplysning – och dit går det bara att ringa.

Regionerna Norrbotten och Västmanland har egna vårdchattar utanför 1177. Några regioner har dessutom särskilda corona-chattar. Men hos 1177 är det bara telefon som gäller.

HRFs kritik fick Inera att agera

I maj gick HRF ut i Ekot, Dagens Medicin och olika lokala medier med hård kritik mot regionernas bristande tillgänglighet. Det kom då fram att flera regioner hade efterfrågat chattfunktion i 1177, men att Inera, företaget som sköter den tekniska 1177-plattformen åt regionerna, inte kunde erbjuda en fungerande lösning.

Och kritiken satte hjulen i rullning. Nu har HRF fått besked från Inera att en chattfunktion för 1177 är på gång. En upphandling påbörjas efter nyår och målsättningen är att ha en lösning på plats hösten 2021.

Chattfunktion är första steget

Att Inera får fram en fungerande chattlösning för 1177 är bara det första steget. Sedan gäller det att få alla regioner att börja använda verktyget.

Med en ny, gemensam chattfunktion på 1177 kan alla regioner erbjuda tillgänglig sjukvårdsupplysning, dygnet runt, på samma plattform: 1177.se. Det är dit HRF vill komma.

Tidigare artiklar

Hörselskadade Birgitta hade svårt att höra 1177 (HRF.se 2020-05-15)

Hörselskadade har svårt att nå sjukvårdsupplysningen 1177 (Pressmeddelande från HRF 2020-05-15)

”En halv miljon i riskgrupperna har svårt att nå 1177” (Debattartikel i Dagens Medicin 2020-05-04)

Dela och visa ditt engagemang för HRF

  • Facebook
  • Twitter

Relaterade artiklar

Läs fler nyheter
  • Äldre kvinna tittar på mobil som hålls fram av personal med munskydd.

    Ny hörselforskning får 1,2 miljoner ur HRFs fond

    Nyhet 29 dec 2020
  • Kvinna med grått hår, glasögon och blå-vit-randig tröja står framför gröna blad.

    Pandemin ökar hörselskadades utanförskap

    Nyhet 29 dec 2020
  • Nio av tio köper hörapparater i Stockholm, i onödan

    Nyhet 29 dec 2020
  • Öga och skymt av röd hörlur.

    "Många väntar alltför länge med att kolla hörseln"

    Nyhet 29 dec 2020
  • Solbrun kvinna med långt hår och solglasögon i profilframför hav. och strand.

    Ta hand om dig själv i sommar!

    Nyhet 29 dec 2020

Nyheter

Hörselskadades Riksförbund (HRF)

Hörselskadades Riksförbund (HRF)
Org.nr: 802004-4510
Post: Box 1068, 164 25 Kista
Besök: Isafjordsgatan 30B, 164 40 Kista
Tel: 08-457 55 00 (vx)
E-post: hrf@hrf.se

Om personuppgifter
Vår integritetspolicy

HRFs insamling

Välj hur du vill bidra till HRFs arbete:
Bli månadsgivare
Ge en gåva
Ge en minnesgåva
Nu tar vi Swish på 900 07 38

HRFs insamlingskonton

Plusgiro: 90 03 14-6, Bankgiro: 900-0738
(vid inbetalning med OCR-nr: 90 00 73-8)
Vår insamling granskas av Svensk Insamlingskontroll

HRF i sociala medier

Följ oss i olika digitala kanaler
Facebook
Twitter
Instagram
LinkedIn

Prenumerera på HRFs nyhetsbrev

Missa inga nyheter från HRF.se!
Med nyhetsbrevet ”Nyheter från HRF.se” håller du dig uppdaterad på senaste nytt från hörselvärlden.
Prenumerera på nyhetsbrevet här.

Vi använder cookies för att ge dig en bra upplevelse på vår webb. Genom att fortsätta surfa så godkänner du vår användning av cookies. Ok