Så gör ni för att inte tappa medlemmar

Varje månad skickar HRF ut påminnelser till medlemmar som inte har betalat sin medlemsavgift. Ibland kan ni föreningen rädda kvar dessa medlemmar genom att ta personlig kontakt, för att påminna, uppmuntra och visa att ni bryr er om. Så här gör ni för att nå medlemmar som har missat att betala.

Medlemmen får sammanlagt två påminnelser innan den avregistreras på grund av obetald medlemsavgift men det kan finnas olika orsaker till en utebliven betalning.

Genom att hålla koll på de medlemmar som fått sin andra påminnelse kan er förening ta personlig kontakt med medlemmen. Ibland kan det vara så att medlemmen har glömt att betala, ibland kan det vara just en personlig hälsning som behövs för att medlemmen ska vilja stanna kvar inom HRF!

Använd medlemsregistret som hjälp!

Via ”Mitt HRF” kommer du in i medlemsregistret. Gå till översiktsrutan ”Medlemmar”, du öppnar den genom att klicka på förstoringsglassymbolen. Gå till rullistan ”Snabbsök” och ta fram listan ”Påminnelse 2”.

Alla medlemmar som dyker upp i listan har fått två påminnelser och kommer att avregistreras på grund av utebliven betalning. Borttagningen sker mellan den 5-9:e varje månad. När medlemmen väl har tagits bort kan ni inte längre se medlemmen i föreningslistan.

Klicka på pennsymbolen för att komma till medlemmens personliga vy. I rutan ”Mina fakturor” visas den senaste fakturan.
I kolumnen ”Förfallodatum” ser man att datumet är rödmarkerat. Det är förfallodatumet på den ordinarie fakturan.

Notera att medlemmar som betalar via autogiro kan komma med i listan men dessa personer behöver ni inte kontakta.

För frågor kontakta medlemsregistret@hrf.se