Bottenresultat för Region Stockholm i ny rapport om hörselvården

Nu har 2020 års rapport från det nationella kvalitetsregistret för hörselrehabilitering kommit. Resultaten för hörselvården i Region Stockholm är nedslående, även i år.

I rapporten från det nationella kvalitetsregistret för hörselrehabilitering presenteras resultaten från en enkät som 79 procent av landets regioner deltar i. Resultaten visar på kvaliteten i hörselvården i regionerna.

Kvaliteten mäts utifrån fyra indikatorer:

• Tillfredsställelse/Nytta
• Kontakt/Information
• Funktion
• Väntetid

Region Stockholm har i många år hamnat i botten på flera av indikatorerna och vissa år har regionen haft sämst resultat på samtliga indikatorer. Dessvärre håller trenden med Region Stockholms dåliga resultat i sig.

I rapporten för 2020 har hörselrehabiliteringen i Region Stockholm sämst resultat på de två indikatorerna Tillfredsställelse/Nytta och Kontakt/Information.

Sämst i Sverige på den viktigaste indikatorn

Indikatorn Tillfredsställelse/Nytta är enligt rapportens författare den viktigaste indikatorn. I rapporten står att ”Medelvärdet av denna beskriver den totala tillfredsställelse eller nyttan som patienten upplever efter rehabiliteringen.”. På denna indikator har Region Stockholm haft sämst resultat i flera år nu. Det är tydligt att Stockholms läns invånare inte får hörselvård som kan mäta sig med resten av landet.

Lägre delaktighet med Fritt val

Även på indikatorn Kontakt/Information är hörselvården i Region Stockholm sämst i landet. Indikatorn visar enligt rapporten ”hur informationen till patienten fungerar och hur personalen bemöter patienten. Även delaktighet och hur väl audionomen lyssnat på patienten inkluderas”.

Just delaktighet brukar framhållas som ett argument för det system med Fritt val av hjälpmedel som finns i Region Stockholm. Hörselskadades distrikt i Stockholms län ser gång på gång exempel på bristande information om systemet från vårdgivarna och det är tydligt att detta går ut över patienternas valfrihet och delaktighet. Att hörselvården i Region Stockholm är sämst i Sverige på indikatorn Kontakt/Information visar svart på vitt att Fritt val-systemet inte leder till större delaktighet som systemets förespråkare hävdar.

Ett par ljusglimtar

På indikatorn Funktion är hörselvården i Region Stockholm inte sämst i landet, även om regionen även här befinner sig i bottenskiktet. Indikatorn visar hur patienten uppfattar hörapparatens funktion, vilket påverkas av hur hörapparaten ställts in av audionomen.

På indikatorn Väntetid har Region Stockholm en placering bland topp tre. I länet finns många hörselmottagningar och att få en tid hos någon av dem är förhållandevis enkelt. Att invånarna i Stockholms län inte behöver vänta alltför länge på att komma in i hörselvården är givetvis bra, men att döma av rapportens resultat håller den hörselvård patienterna får inte måttet.

 

Läs hela rapporten från det nationella kvalitetsregistret här.

Vill du ta del av mer statistik från hörselvården i Stockholms län? Kolla in på distriktets statistiksidor.