Datum:

Tolkcentralen förlänger möjlighet till tolkbeställning via e-post

Tidigare har Tolkcentralen beslutat att stänga av tolkbeställning via e-post den 1 januari 2023. Nu skjuts förändringen upp.

Tolkportalens beslut om att sluta ta emot tolkbeställningar via e-post skulle först träda i kraft i oktober 2022. Förändringen sköts sedan upp till januari 2023 och nu har man bestämt att förändringen inte ska ske förrän den 1 mars 2023.

Anledningen till att förändringen flyttas fram är att Tolkcentralen vill erbjuda en dialog kring hur beställningarna ska kunna göras under en övergångsperiod, för de individer som av olika anledningar är förhindrade att använda Tolkportalen och Alltid Öppet.

På sin hemsida uppger Tolkcentralen att det enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) inte är tillåtet att hantera personuppgifter via e-post. Detta gäller även om personen lämnat samtycke. Detta är orsaken till att man inte längre kommer att ta emot tolkbokningar via e-post.

Från den 1 mars 2023 kommer det att vara möjligt att beställa tolk via tolkportalen, bildtelefon, texttelefon och taltelefon. Man kan också besöka Tolkcentralen för att beställa tolk. Övrig kommunikation kommer att ske via appen Alltid öppet.

Läs mer på Tolkportalens hemsida.

Relaterade nyheter

  • Höstens fortsättningskurser i TSS
    Datum:

    Höstens fortsättningskurser i TSS

    Under hösten 2025 kommer distriktet att erbjuda fortsättningskurser i tecken som stöd (TSS). Tecken som stöd (TSS) är ett bra verktyg för att underlätta kommunikationen när man hör dåligt. Påden här sidankan du läsa mer...

  • Fikaträff för dig med tinnitus 24/9
    Datum:

    Fikaträff för dig med tinnitus 24/9

    Den 24 september anordnar vi en fikaträff för dig som har tinnitus och som vill byta erfarenheter med andra och lära dig nya strategier. Här får du möjlighet att prata, ställa frågor och dela med...

  • Sommartider på kansliet
    Datum:

    Sommartider på kansliet

    Sommaren är här, och därmed också semestertider. Vårt kansli håller stängt för besök under veckorna 28–33. Vid behov av kontakt under denna period når du oss via e-post på kansli@hrfstockholmslan.se. Denna adress kollas regelbundet under...