Datum:

Tolkcentralen förlänger möjlighet till tolkbeställning via e-post

Tidigare har Tolkcentralen beslutat att stänga av tolkbeställning via e-post den 1 januari 2023. Nu skjuts förändringen upp.

Tolkportalens beslut om att sluta ta emot tolkbeställningar via e-post skulle först träda i kraft i oktober 2022. Förändringen sköts sedan upp till januari 2023 och nu har man bestämt att förändringen inte ska ske förrän den 1 mars 2023.

Anledningen till att förändringen flyttas fram är att Tolkcentralen vill erbjuda en dialog kring hur beställningarna ska kunna göras under en övergångsperiod, för de individer som av olika anledningar är förhindrade att använda Tolkportalen och Alltid Öppet.

På sin hemsida uppger Tolkcentralen att det enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) inte är tillåtet att hantera personuppgifter via e-post. Detta gäller även om personen lämnat samtycke. Detta är orsaken till att man inte längre kommer att ta emot tolkbokningar via e-post.

Från den 1 mars 2023 kommer det att vara möjligt att beställa tolk via tolkportalen, bildtelefon, texttelefon och taltelefon. Man kan också besöka Tolkcentralen för att beställa tolk. Övrig kommunikation kommer att ske via appen Alltid öppet.

Läs mer på Tolkportalens hemsida.

Relaterade nyheter

  • Informativa webbinarier om hörapparater och mobilen
    Datum:

    Informativa webbinarier om hörapparater och mobilen

    Från och med den 1 september lanserar Region Stockholm ett nytt sortiment av hörapparater från flera ledande tillverkare. För att du som användare ska få bästa möjliga inblick har HRF Stockholms län bjudit in alla...

  • Välkommen till intresseträffar för påverkan och kunskap
    Datum:

    Välkommen till intresseträffar för påverkan och kunskap

    Vill du bidra till ett mer hörselsmart samhälle?Öka din kunskap och fördjupa ditt engagemang i HRF:s viktiga frågor. Under hösten erbjuder vi digitala intresseträffar med varierande teman – ett utmärkt tillfälle att lära dig mer...

  • Nytt sortiment av hörapparater – större valmöjligheter för patienter
    Datum:

    Nytt sortiment av hörapparater – större valmöjligheter för patienter

    Från och med den 1 september erbjuder hörselmottagningarna i Region Stockholm ett uppdaterat sortiment av hörapparater. Syftet är att bättre kunna möta patienternas varierande behov och önskemål när det gäller hörselhjälpmedel. Exempel på de hörapparater...