Nya åtgärder ska minska rörigheten i hörselvården

I dag presenterade regionen sin reaktion på de vittnesmål från oss och andra aktörer som pekar på brister i hörselvården.

Vi välkomnar att regionen delar vår bild av att situationen i dag inte är fungerande och att det är svårt för patienterna att veta vad de tackar ja till.

De nya riktlinjerna syftar till att göra det tydligare vad som gäller, både för hörselskadade och för audionomer. Bland annat vill regionen stoppa försäljning av privat hörselvård under de tider då mottagningar arbetar på uppdrag av regionen. Samtidigt höjs ersättningen per genomförd hörselrehabilitering.

Det första året efter att fritt val inom primär hörselrehabilitering avskaffades har upplevts som stökigt för många patienter. Flera beskriver att det utlovade skiftet från försäljning till vård inte har blivit verklighet. I stället har försäljningen i många fall fortsatt – nu genom att patienterna under besöken ställs inför att välja mellan att köpa helt privat hörselvård eller regionens hörselvård.

Samtidigt fungerade fritt val inte heller som tänkt. Regionens egen undersökning visade att omkring 30 procent – cirka 8 000 patienter – inte visste att de hade köpt sina hörapparater genom systemet. Detta trots att regionen successivt hade skärpt kraven på information till patienterna under de år som systemet fanns. Många patienter upplevde också att besöken handlade mer om försäljning än om vård.

Detta är inte acceptabelt inom hälso- och sjukvården och är en viktig anledning till att vi drev på för att avskaffa fritt val inom hörsel. Samtidigt är det tydligt att de förändringar som infördes den 1 januari 2025 inte har varit tillräckliga för att nå den förändring som både politiker och HRF vill se. Därför är det positivt att regionen nu vidtar ytterligare åtgärder.

Agneta Österman Lindquist, ordförande i HRF Stockholms län, kommenterar de nya riktlinjerna:

– Det här är goda nyheter. Vi hoppas de nya riktlinjerna gör det tydligare vad som gäller och att det blir ett verkligt skifte från försäljning till hörselvård.

En fungerande hörselvård spelar en avgörande roll för hörselskadades möjligheter att kommunicera med familj och vänner och att vara delaktiga i samhället. Redan i dag väntar många för länge med att söka hjälp, och den nuvarande rörigheten gör inte situationen bättre.

Vår förhoppning är att patienterna nu ska få uppleva att hörselvården i Region Stockholm framöver fungerar på samma sätt som annan hälso- och sjukvård.